Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Cá Nhân 7Ball Game

1. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao, 7Ball Game cần thu thập một số thông tin cá nhân từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết và luôn thông báo rõ ràng về mục đích sử dụng.

Chúng tôi không thu thập thông tin thẻ tín dụng trực tiếp — mọi thanh toán đều được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba được mã hóa an toàn.

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

7Ball Game sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp. Chúng tôi không bao giờ sử dụng thông tin của bạn vượt quá phạm vi đã thông báo dưới đây.

Vận hành dịch vụ

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng trên nền tảng 7Ball Game.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và hoàn trả tiền thưởng.
• Xác minh danh tính người chơi nhằm ngăn chặn gian lận và rửa tiền.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng khi phát sinh sự cố hoặc thắc mắc.

Cải thiện trải nghiệm người dùng

• Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện và tính năng của nền tảng.
• Cá nhân hóa các đề xuất trò chơi và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.
• Ghi nhớ cài đặt và tùy chọn để bạn không phải thiết lập lại mỗi lần đăng nhập.

Tuân thủ pháp lý & bảo mật

• Thực hiện nghĩa vụ báo cáo theo yêu cầu của cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản.
• Bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của 7Ball Game và người dùng.

Truyền thông & marketing

Nếu bạn đã đồng ý nhận thông báo, chúng tôi có thể gửi email hoặc SMS về các chương trình khuyến mãi, sự kiện đặc biệt tại 7Ball Game. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn liên kết "Hủy đăng ký" trong email hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.

3. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

7Ball Game không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế sau:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm casino, xổ số, bắn cá có thể nhận ID người chơi ẩn danh để vận hành trò chơi.
• Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan điều tra hoặc tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Phòng chống gian lận: Dữ liệu có thể được chia sẻ với các tổ chức phòng chống gian lận trong ngành để bảo vệ toàn bộ cộng đồng người chơi.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu có thể được chuyển giao với cam kết bảo mật tương đương.

4. Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu

Bảo vệ thông tin người chơi là ưu tiên hàng đầu của 7Ball Game. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn an toàn.

Bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit trên toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mật khẩu người dùng được lưu dưới dạng hash (bcrypt) — ngay cả nhân viên 7Ball Game cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Xác thực hai lớp (2FA) khả dụng và được khuyến khích cho tất cả tài khoản.
• Hệ thống tường lửa, IDS/IPS và giám sát bất thường hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi đội ngũ bảo mật độc lập.

Bảo mật tổ chức

• Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc quyền tối thiểu.
• Toàn bộ nhân viên tiếp xúc dữ liệu phải ký cam kết bảo mật và được đào tạo định kỳ.
• Nhật ký truy cập dữ liệu được lưu và kiểm tra thường xuyên để phát hiện truy cập trái phép.

5. Chính Sách Cookie

7Ball Game sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie bắt buộc: Cần thiết để trang web hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang để chúng tôi cải thiện dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, phương thức thanh toán ưa thích.
• Cookie marketing: Dùng để hiển thị quảng cáo và khuyến mãi phù hợp. Bạn có thể từ chối loại này.

Để quản lý hoặc xóa cookie, vào phần Cài đặt → Quyền riêng tư trong trình duyệt của bạn. Lưu ý rằng tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến hoạt động của trang web.

6. Quyền Của Người Dùng

Là người dùng của 7Ball Game, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 7Ball Game đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trong hồ sơ của bạn.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ trường hợp chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại.
• Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang nền tảng khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu qua email support@7ballgame.net. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

7. Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

7Ball Game chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích đã thông báo hoặc theo yêu cầu pháp lý.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Giữ tối đa 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu 7 năm theo yêu cầu của pháp luật tài chính.
• Nhật ký truy cập kỹ thuật: Xóa sau 12 tháng.
• Cookie phân tích: Hết hiệu lực sau 13 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ bị xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể truy ngược về bạn.

8. Bảo Vệ Trẻ Em

Dịch vụ của 7Ball Game chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho 7Ball Game, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi. Chúng tôi sẽ xóa thông tin đó khỏi hệ thống trong vòng 72 giờ kể từ khi xác minh yêu cầu.

9. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

7Ball Game có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh các thay đổi về hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mỗi khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đã đăng ký (đối với thay đổi quan trọng).
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ trong ít nhất 14 ngày.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 7Ball Game sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

10. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 7Ball Game: